Internationales Telefonmarketing
UVM unterstützt Sie als Spezialist im gehobenen, internationalen B2B-Telefonmarketing professionell in allen Vertriebsaktivitäten für Bestandskunden und Neukunden. Mit unserem eigenen, mehrsprachigen und qualifizierten Team sorgen wir dafür, dass Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen oder Ihre Produkte nachhaltig und dauerhaft im heimischen und europäischen Markt platziert werden.
Unsere Wertschöpfungskette reicht von dem Aufbau einer Vertriebsdatenbank, über Marktrecherche, Erstkontaktaufnahme, Terminvereinbarung, bis hin zum Vertragsabschluss.
Bei der Betreuung Ihrer bestehenden Geschäftskunden führen wir für Sie Kundenzufriedenheits-Analysen sowie auch kontinuierliche Kundenbedarfs-Analysen durch.
Durch gezielte Kundenansprache überprüfen wir auch Ihre Marketingstrategie. So erhalten Sie Ihr direktes Feedback und zusätzliche Aufträge inklusive.
Unser internationales Telefonmarkting umfasst u.a. diese Kernkompetenzen:
VERTRIEBSPROZESS
Vertriebsstrategie, Ziele, Vertriebsdatenbank, Telefon-Aktionen, Analyse, Zeitnachweise, Reporting
NEUKUNDEN-GEWINNUNG
Markt-Recherche, Telefonleitfaden, Erstkontakt (Kalt-Akquise), Informations-Versand, Terminvereinbarung, Abschluss
BESTANDSKUNDEN-PFLEGE
Kundenzufriedenheits- und Bedarfs-Analysen, Telefon-Kontakte, Informations-Versand, Abschluss
STRATEGISCHE MARKETINGBERATUNG
Überprüfung der Marketing-Strategie durch gezielte Kunden-Ansprache, Telefonleitfaden, Auswertung, Zielsetzung, Positionierung
Mehrsprachige Kommunikation
Kundenansprache, schriftliche Dokumentation und Auswertung in allen europäischen Sprachen